Si las marcas fueran personas ¿cómo hablarían? cada una tendría su propio estilo, sus frases típicas y su forma de expresarse. La identidad verbal es lo que hace que reconozcamos a una marca solo por leer o escuchar lo que dice.
¿Sabías que el 88% de los expertos en marketing afirman que la voz de marca es esencial para distinguirse y conectar? No dejes pasar desapercibida la identidad verbal de tu marca, conoce cómo crear una marca memorable y única en nuestro blog.
¿Cuál es la identidad verbal de una marca?
La identidad verbal es la personalidad de tu marca que se expresa a través de las palabras. Es la personalidad lingüística es el conjunto de palabras y tono que la hacen única. Desde cómo te comunicas hasta cómo cuentas tu historia, todo debe estar alineado para diferenciarte de la competencia.
Es fundamental para construir una imagen sólida y coherente, ya que las palabras tienen el poder de generar emociones, conectar con las personas y crear experiencias memorables. Es como la voz de la marca, que le da vida y la hace única, una de las marcas que han sido recordadas por la audiencia por su tono y voz divertido es M&M’s a través de su slogan: “El mundo sería más colorido con M&M’s” la marca y sus personajes llaman la atención por sus colores.
Para desarrollar una identidad verbal efectiva, es importante definir el tono, el estilo y el vocabulario que se utilizará en todas las comunicaciones de la marca. El estilo define la manera en que se estructuran las frases, se utilizan las metáforas o se emplean expresiones coloquiales. Y el vocabulario incluye las palabras y términos específicos que se relacionan y que contribuyen a su identidad.
Recuerda que debe estar alineada con la identidad visual y otros elementos básicos de la marca, para crear una experiencia coherente y uniforme en todos los puntos de contacto con el público. De esta manera, se refuerza la imagen de la marca y se fortalece su posicionamiento en la mente de los consumidores.
¿Cómo se define la identidad verbal?
La identidad verbal se construye a partir de su propósito, sus valores y su público objetivo. Es importante que la voz sea auténtica y coherente con su imagen, ya que esto ayuda a crear una conexión emocional con los consumidores.
Para definir la identidad verbal, es fundamental tener en cuenta aspectos como el lenguaje que se utilizará (formal, informal, técnico, coloquial, etc.) Algunas marcas utilizan el humor para atraer a su audiencia más joven en plataformas como Tik Tok, un ejemplo de ello son las marcas Skittles y Snickers que apuestan por contenidos más dinámicos y divertidos.
Además podemos encontrar diferentes estilos de redacción al momento de definir la identidad de una marca, es importante y necesario recalcar los valores de la misma para transmitirlos dentro de la comunicación y así llegar más directo con la audiencia. Ahora bien siempre ocurre una gran confusión entre el tono y voz de una marca, no te preocupes aquí te lo explicamos a detalle.
Voz de Marca
Es la esencia misma de la marca, su carácter y alma, es lo que la hace única y diferenciable de las demás. No cambia con el tiempo ni según la situación, es como la huella dactilar de una marca, siempre reconocible un ejemplo es Nike tiene una voz de marca que es atlética, inspiradora y empoderadora.
Tono de Marca
Es la forma en que la voz de la marca se manifiesta en diferentes situaciones. Es como el estado de ánimo de la marca en un momento dado. Recuerda que el tono puede cambiar dependiendo del contexto, del público al que se dirige o del mensaje que se quiere transmitir, por ejemplo Nike puede usar un tono más serio y motivacional en un anuncio deportivo, pero un tono más divertido y juvenil en una campaña en redes sociales.
Estos elementos nos ayudan a que la marca sea reconocible y memorable, son esenciales para la estrategia de branding y marketing, ya que puede marcar la diferencia en la percepción que tienen los consumidores sobre la misma.
Elementos esenciales
Los elementos esenciales para crear una marca son fundamentales para el éxito de cualquier empresa. En primer lugar, es importante definir la identidad verbal de la marca, incluyendo su propósito, valores y personalidad. Esto ayudará a diferenciarla de la competencia y a conectar con el público objetivo.
Otro elemento esencial es el diseño de un logo y una identidad visual que representen la marca de manera única y memorable. Esto incluye la elección de colores, tipografía y elementos gráficos que reflejen la esencia de la marca.
Además, la consistencia en la comunicación es clave para construir una marca sólida. El 90% de los consumidores esperan coherencia en todos los canales. Una voz de marca uniforme crea una mejor experiencia para el público y aumenta las probabilidades de conversión.
Por último, pero no menos importante, la experiencia del cliente juega un papel crucial en la creación de una marca exitosa. Cada interacción debe ser positiva y coherente con su identidad.
Una identidad verbal bien definida también facilita la creación de contenido relevante y atractivo para diferentes canales de comunicación, como redes sociales, blogs, mailing, anuncios, entre otros. En Elipsis Copywriting podemos ayudarte y crear una identidad y voz de marca que se ajuste a tus necesidades.
