Dentro de la planeación de contenido un UX content strategist es considerado el arquitecto de la información y es el puente con el usuario dónde le ayudará a interactuar con un producto o servicio. ¡Descubre más sobre este tema en nuestro blog!
¿Sabías qué un UX content strategist trabaja en estrecha colaboración con diseñadores, desarrolladores y especialistas en marketing? Todas estas personas buscan garantizar una experiencia de usuario única y coherente.
¿Cuáles son sus actividades principales?
Hoy te contaremos en Elipsis Copywriting el papel que desempeña un UX Content Strategist y la importancia que tiene en el marketing digital para crear una experiencia de usuario efectiva y cómoda. Una de sus tareas principales es comprender a fondo a la audiencia objetivo, esto implica realizar investigaciones para conocer sus necesidades, deseos, comportamientos y preferencias. Con esta información, pueden desarrollar estrategias de contenido que resuenen con los usuarios y los guíen a través del producto de manera intuitiva.
Otra parte importante de su trabajo es la creación de guidelines de contenido. Estos lineamientos establecen la voz, el tono y el estilo del contenido para garantizar una experiencia coherente en todos los puntos de contacto con el usuario. También se encarga de la creación y gestión de calendarios de contenido, asegurándose de que el mismo se publique en el momento adecuado y cumpla con los objetivos del negocio.
Además, como UX Content Strategist, es crucial que esté tenga diferentes skills y se mantanga al tanto con investigación de tendencias en tecnología, diseño y comportamiento del usuario. Esto permitirá adaptar continuamente las estrategias de contenido para mantenerlas relevantes y efectivas.
También es importante medir y analizar el rendimiento del contenido, para conocer si la audiencia está interactuando correctamente.
Diferencias entre un UX Content Strategist y un UX Writer
Los roles de un UX Content Strategist y un UX Writer pueden llegar a ser muy similares por desarrollarse en el campo de la experiencia de usuario. Aunque no lo creas, cada uno tiene enfoques totalmente diferentes, hoy te contaremos cuáles son las diferencias entre ambos.
El UX Content Strategist se enfoca en la planificación y la estrategia de contenido en un nivel más alto. Trabaja para asegurarse de que el contenido en todas las plataformas y canales esté alineado con los objetivos comerciales y las necesidades del usuario. Esto implica la creación de directrices de contenido, la gestión de la voz de la marca y la dirección creativa con equipos de diseño y desarrollo.
Por otro lado, el UX Writer se centra más en la redacción y creación del contenido en sí. Es responsable de redactar mensajes claros y efectivos que guíen al usuario a través de una experiencia digital sin problemas, trabaja directamente con diseñadores de interacción y equipos de producto para asegurarse de que el contenido se integre perfectamente en el diseño general.
Mientras que el UX Content Strategist tiene una visión más amplia y estratégica del contenido, el UX Writer se sumerge más en los detalles de la redacción y la implementación. Ambos roles son esenciales para garantizar una experiencia de usuario coherente y de alta calidad.
Juntos, estos dos roles trabajan en armonía para crear experiencias digitales significativas y efectivas para los usuarios.
La importancia de un UX Content Strategist
Si alguna vez te has preguntado quién se encarga de asegurar que la experiencia del usuario en un sitio web o una aplicación sea agradable, intuitiva y efectiva, la respuesta es: un UX Content Strategist.
Este profesional desempeña un papel fundamental en la creación de contenido que no solo sea atractivo, sino que también cumpla con las metas de un negocio digital y las necesidades del usuario comprendiendo mejor a un público objetivo.
De esta manera, contribuye significativamente a mejorar la usabilidad y la satisfacción del usuario. Recuerda que como UX content siempre debes tomar en cuenta las necesidades y comportamientos de tu audiencia.
La vinculación entre este especialista y el UX es necesaria como importante para crear productos digitales que tengan como objetivo principal crear experiencias satisfactorias, intuitivas y personalizadas.
Estrategia de contenido UX, ejemplos y usos
La estrategia de contenido UX se utiliza en una variedad de contextos, incluyendo el diseño de interfaces de usuario, aplicaciones móviles, plataformas de comercio electrónico, redes sociales y más. Su objetivo es mejorar la experiencia del usuario, aumentar la retención y la fidelización, y generar resultados comerciales positivos.
Algunas prácticas comunes en la estrategia de contenido UX incluyen la creación de mapas de contenido, la realización de pruebas A/B para optimizar el rendimiento del contenido, y la implementación de estrategias de SEO para mejorar la visibilidad en los motores de búsqueda.
Es esencial para garantizar que el contenido digital sea relevante, útil y atractivo para los usuarios. Centrarse en las necesidades y expectativas de la audiencia, las organizaciones pueden crear experiencias digitales que generen valor y fomenten la lealtad de los usuarios.
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